Past  jullie zakenreisprogramma nog in deze tijd?  Waar staat jullie organisatie op het gebied van Travel Management? Hebben jullie een reisbeleid dat aangepast moet worden aan de huidige tijdgeest? Is jullie “Duty of Care” wel op orde?      

Zijn jullie toe aan verandering maar twijfelen jkullie nog aan de richting en prioriteit? Of willen jullie het beleid spiegelen aan dat van anderen?   Leveren de huidige leveranciers niet wat je er van ze wordt verwacht?   

MASSL ondersteunt en adviseert en voert projecten uit op het het gebied van:      

Inkoop, contract- en leveranciersmanagement    

We kijken naar de beste manier om de markt te benaderen en de hoogste waarde uit de markt te halen door te specificeren, selecteren en contracteren. We ondersteunen het opbouwen en onderhouden van goede relaties met leveranciers via duidelijke afspraken en indicatoren met als doel een win-win situatie voor alle partijen.

Relatiebeheer - het opbouwen en onderhouden van contacten met leveranciers en alle andere stakeholders ten behoeve van een optimaal contractmanagement, pre- en postsales en naleving van het reisbeleid.    

Transparantie staat bij ons hoog in het vaandel, wij maken de financiële stromen, diensten, verdienmodellen en offertes van leveranciers inzichtelijk.   

Situatie, marktanalyse en strategie  

Waar wil het bedrijf naar toe met programma management? Na een grondige analyse van het huidige programma, de toekomstvisie en doelen, bepalen we gezamenlijk de juiste richting.      

Duurzaamheid – De voetafdruk van het reisprogramma laten aansluiten bij de visie en ambities van het bedrijf. Hoe kunnen jullie deze in kaart brengen en jullie reizigers zelf de juiste keuzes laten maken?      

Meeting management – hoe de organisatie en kosten van meetings en evenementen in te passen in het reisbeleid (strategisch meeting management), en hoe alle uitgaven in kaart te brengen?    

Expense management en betaalprocessen – Efficiënt stroomlijnen van betalingsprocessen aan/van leveranciers. Korte lijnen voor programma's om declaraties van medewerkers te verwerken, rekening houdend met gemak, fiscale regelgeving en mogelijkheden voor btw-verrekening.    

Veiligheid en riskmanagement – Procedures voor het lokaliseren van je reizigers, medewerkers veilig laten reizen en de advisering van benodigde verzekeringen en protocollen. Hoe vullen jullie de werkgeversverantwoordelijkheid in?      

Veranderprocessen – Na het introduceren van een nieuw reisbeleid en processen ondersteunen we bij het opzetten van een effectief communicatieplan zodat de acceptatie zo groot mogelijk zal zijn.  

Data-analyse – Het inzichtelijk maken van uitgaven en gebruik van het zakenreis- en meetingsprogramma op basis van verschillende bronnen en deze data omzetten naar waardevolle informatie.       

Autorisatieprocessen – Wat is de toegevoegde waarde om met toestemming pre- of post-trip te reizen?  Wat past bij bedrijfscultuur, ook ten aanzien van kosten, hoe te organiseren?        

Communicatie – Met gebruik van diverse kanalen goed en regelmatig in contact blijven met belanghebbenden en reizigers.    

Benchmarks – Hoe verhoudt jullie programma zich tot anderen met gelijksoortige problematiek en hoe kom je in contact met elkaar?       

Daarnaast bieden we ondersteuning bij: 

Implementatie van nieuwe tools, apps en online systemen – Na intern onderzoek naar de behoeften en ambities zal er een passende keuze kunnen worden gemaakt uit de beschikbare middelen in de huidige markt. Dat doen we door in kaart te brengen welke verbeteringen mogelijk zijn. Er wordt een plan van eisen opgesteld en het project wordt begeleid tot de implementatie succesvol is afgerond.      

Audits – Eenmalig of periodiek, kritisch analyseren of voldaan wordt aan de bestaande KPI’s,  zowel intern als van leveranciers.     

Operationeel management – Ondersteuning en advisering bij de dagelijkse uitvoering van zakenreisprogramma’s. Bijvoorbeeld bij ondersteuning aan interne reisafdelingen. 

Organisatie van groepsreizen en bedrijfsevenementen – De hands-on ervaring, kennis en het internationale  netwerk dat nodig is voor het organiseren en uitvoeren van een succesvol evenement.  

Vakspecifieke trainingen, opleidingen en begeleiding – Essentiële kennis en vaardigheden op managementniveau en trainingen van systemen.